(1)サイズ・カラーなどを確認し、欲しい商品の【購入する】ボタンをクリック

商品カタログに【購入する】または【予約する】ボタンがある商品のみ通販を行っております。
通販可能なものには、その商品についての【購入する】または【予約する】ボタンがついています。

【購入する】または【予約する】ボタンを押すと、買い物かご画面が表示されます。
同じ商品を複数個購入される場合は、数量欄に購入個数を入力して右下の数量再計算ボタンを押して下さい。削除する場合は右端の削除ボタンを押してください。
※消費税は、お買上げ商品１個毎に計算され、買い物かごにはその合計金額が表示されます。

買い物かごの中身を確認した後、引き続き買い物を続ける場合はブラウザの【戻る】ボタンからカタログページに戻り、買い物をお続け下さい。購入手続きにうつる場合は下に進んでください。

(2)配送に必要な情報を入力して【確認】ボタンをクリック

入力画面に表示されている指示に従って、ご希望のお支払い方法の選択と配送に必要な情報を入力して下さい。
【確認】ボタンを押すと、入力内容の確認画面 が表示されます。
表示された内容でよろしければ、【この内容で注文する】ボタンを押します。
これでお買い物は終了です。

■配達希望日の選択について
配達日を指定される場合は、ご注文日から4日後以降の指定となります。
指定されない場合は、ご注文から2〜4営業日後のお届けとなります。
ただし、【予約】ボタンのついている「予約」商品や、受注生産品やその他特別販売の商品については、配達希望日の指定をお受けできない場合がございます。ボタンを押す前に【詳細】ページを必ず参照してください。

ご注文成立以降、お客様のご都合によるご注文のキャンセルは、お受いたしかねます。あらかじめご了承下さい。
また試着および室内での試し履き以外の着用後の商品につきましては、不良品以外如何なる理由でも返品・交換はできかねますのでご注意ください。

下記の場合もキャンセルはお受いたしかねます。サイズ等必ずご確認いただいた上で、ご利用ください。

  ●お客様都合での返品（サイズが合わない,イメージと違う,注文を間違えた等の,お客様都合での返品）
  ●商品到着から3日以上経過した商品
  ●一度使用された商品
  ●お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
  ●下着などの衛生用品
  ●納品書、タグを紛失してしまった場合

その他、商品の不良による返品・交換に関しましては、商品到着後３営業日以内に、問合せ先までお電話またはメールで事前にご連絡いただきましたうえ、ご返送ください。
3営業日以上経過後の交換・返品は商品不良の場合でもお受けいたしかねます。

商品を返送される際には、納品書・タグ等の同封物も必ず一緒にお戻し下さい。
お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じていた場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合など、弊社の責任による返品送料は弊社負担とさせて頂きます。

(3)注文確認メールが届きます

お買い物をされた直後にご注文を確認する自動送信のメールが届きます。注文確認メールには、お買上げ頂いた商品の代金が、消費税込みの価格で表示されています。
万が一、すぐにメールが届かな い場合は、メールアドレスの入力間違いが考えられますので、下記までお問合せ下さい。

商品管理は徹底しておりますが、１つの商品に一度に注文が集中した場合や、他のお客さまのご購入手続きが先に完了してしまうと、注文確認メールが自動配信されたのちでも在庫更新のタイミングにより商品を受注数分ご用意することができない場合もございます。
ご注文いただき、商品の確保ができなかった場合にはウィニング配送センターよりメールまたはお電話にてご連絡いたします。

(4)商品発送時に発送のご連絡メールが届きます

商品発送時に、商品発送時にクロネコヤマト（ヤマト運輸）からお届け予定の商品をお知らせする、『発送お知らせメール』を送信いたします。

下記2点を承ることが可能となります。

  ●お届け予定日時の確認
  ●出荷後の配達日時の変更

お申し込み時にご登録いただきましたメールアドレス宛てに「mail@kuronekoyamato.co.jp」より送付させていただきますので、ドメインの指定、指定拒否設定をされている方は「mail@kuronekoyamato.co.jp」を受信できる設定にしてから商品の購入へお進みください。